A vásárlás és termékfoglalás menete

Üdvözlünk a Dockyard Webshopban! Itt találsz segítséget a termékek kiválasztásához és a megrendelés véglegesítésének lépéseihez.


I. Regisztráció és bejelentkezés, a felhasználói fiók kezelése

II. A termékek kiválasztása

III. A kosár és a megrendelés véglegesítése

IV. A termékfoglalás és üzletbe szállíttatás folyamata


I. Regisztráció és bejelentkezés

A Dockyard webáruház választékát regisztráció és bejelentkezés nélkül is böngészheted, de a vásárláshoz és az egyéb kényelmi szolgáltatások igénybevételéhez szükséges a regisztráció, amit itt tehetsz meg. A regisztráció ingyenes és kötelezettséggel nem, viszont számos előnnyel jár.

Ha már Dockyard törzsvásárló vagy, akkor a regisztráció első lépéseként a kártyaszám megadása és beazonosítás után, a webshop vásárlásainál azonnal érvényesítjük aktuális kedvezményed. A beazonosítás után folytatódik a regisztráció. Ha a beazonosítás sikertelen, munkatársunk felveszi  veled a kapcsolatot.

Ha még nem vagy Dockyard törzsvásárló, webshop regisztrációjddal együtt azonnal ingyenesen igényelhetsz Dockyard törzsvásárlói kártyát is, mellyel vásárlásaid alapján 5% vagy 10% állandó kedvezményhez juthatsz és részt vehetsz a csak a törzsvásárlóknak meghirdetett akcióinkban. A részletes feltételek itt találhatók. Törzsvásárlói kártyádat a regisztráció után a megadott címre postázzuk. Átvételét követően a kártya azonnal használható valamely Dockyard boltban, vagy a webshopban történő vásárlásokra. A vásárlások értékét a rendszer regisztráció után azonnal elkezdi számolni, ez független a kártya átvételének időpontjától. Javasoljuk, hogy minden vásárlás elején jelentkezz be a fejlécben található Bejelentkezés linken. Bejelentkezni a regisztrációkor megadott e-mail címmel vagy Dockyard törzsvásárlói kártyaszámámmal és jelszóval lehet.

Bejelentkezés után a Felhasználói fiókot látod. A bal oldali menüpontokban tudod módosítani személyes adataidat, jelszavadat, számlázási és szállítási címedet és itt végezheted az e-mailes hírlevél, SMS-értesítés és postai katalógus fel- és leiratkozást.

A folyamatban lévő rendelések összefoglalóját a Rendeléseim menüpontban nézheted meg.

A korábban a kívánságlistához adott termékeket pedig a Kedvenc termékeim felületen elérhetőek.

A menüsorra kattintva azonnal elkezdheted a nézelődést és a vásárlást.

II. A termékek kiválasztása

Első lépések

A felső menüsorból lenyíló felületen lehet kiválasztani a szezonnak megfelelő férfi, női, junior és esetenként kiemelt termékkategóriákat. Márkaválasztás ezután lehetséges a bal oldali szűrők segítségével Böngészés a termékkategóriában

A termékkategória kiválasztása után a webshopban aktuálisan  elérhető termékek jelennek meg. A találati lista rendezésére (pl. ár vagy méret szerint), a jobb felső sarokban van lehetőség.

Választható, hogy a találatok növekvő sorrendben (Terméknév esetén A-tól Z-ig, ár esetén a legolcsóbbtól a legdrágábbig) vagy csökkenő sorrendben (Terméknév esetén Z-től A-ig, ár esetén a legdrágábbtól a legolcsóbbig) jelenjenek meg.

Ha a termékek száma miatt több oldalas a termékkategória, akkor a láblécben léptethető az oldal az Előző és Következő gombokkal. Konkrét oldalak a számokra kattintva választhatók ki, a legelső oldalra bármikor visszaléphetsz az Első, a legutolsóra pedig az Utolsó gombbal.

Egy termékről további infromáció a termék alatti sávban elérhető.

A termékoldal

A termékoldalon az összes szükséges információ megtalálható a termékről.

A feltüntetett ár bruttó ár, azaz az ÁFA-t tartalmazza. Akciós termék esetén feltüntetésre kerül az eredeti és az akciós ár is. A képre mutatva kinagyíthatod azt.

Méretet az ár alatti felsorolásból lehet választani, a Mérettábla linkre kattintva pedig elérhető  az adott márkához készült mérettábla.

Bejelentkezett állapotban, a termék hozzáadható a kívánságlistához. A kiválasztott termékeket a bejelentkezés után bármikor a fejlécben található Fiók karbantartása menüpontban a Kedvenc Termékeim csoportban lesznek.

Ha más termékszín is van raktáron, akkor a bélyegképre kattintva arra válthatsz át.

Lentebb görgetve megtalálható meg a termékleírást és a további információkat a termékről.

A termék megvásárlásához kattints a kosárba rakom gombra.

III. A kosár és a megrendelés véglegesítése

A kosár tartalma folyamatosan nyomon követhető a jobb felső kosár ikonra kattintva, ahol a termékek száma és a – szállítási költség nélküli – bruttó összesített érték is megtalálható. A lenyíló ablakban, a bal alsó sarokban található "Kosár" gombra kattintva nyitható meg a kosár áttekintője.

A kiválasztott termékek külön sorban szerepelnek. A termék mennyiség módosításához a mennyiség mezőben lévő számot kell átírni. A termék teljes törléséhez az ár melletti ikonra kell kattintani. A Részösszeg oszlopban az egységár, a Végösszegnél pedig a termékek összesített ára látható. Ehhez adódik hozzá a várható szállítási díj. Valamennyi feltüntetett ár bruttó, azaz az ÁFÁ-t tartalmazza.

A Pénztár gombal lehet továbblépni a megrendelés véglegesítéséhez.

Szállítási cím megadása

Itt alapértelmezetten a regisztráció során megadott szállítási és számlázási adatok jelennek meg. Amennyiben módosítani kívánsz ezeken az adatokon, ezen a felületen lehetséges. Az itt megváltoztatott adatok csak erre a rendelésre vonatkoznak, a regisztrációnál megadott adatok változatlanok maradnak!

Amennyiben az adatokban végleges változás történt, kérjük, hogy a bejelentkezést követően elérhető „Fiók áttekintő” menüpontban módosítsd azokat.

A szállítási és számlázási címadatok véglegesítése után a Tovább gomb megnyomásával folytatható a vásárlási folyamat.

Szállítási mód kiválasztása

Jelenleg a következő szállítási módok érhetőek el: GLS futárszolgálat.

A tovább gombal a következő lépés elérhető!

Fizetési mód kiválasztása

Itt választhatsz fizetési módot:

  • Biztonságos bankkártyás fizetés az OTP Bank fizetési oldalán

  • Készpénzes fizetés áru átvételekor

  • PayPal fizetési lehetőség regisztrált PayPal felhasználóknak.

A fenti fizetési módokról részletes tájékoztató  ide kattintva elérhető: biztonságos vásárlás

A tovább gombal a következő lépés elérhető!

Visszalépéshez kattints a felső számkockák alatt található feliratokra!


Rendelés áttekintése

Ezen az oldalon a megrendelés részletei találhatóak összegezve. Kérjük, nézz át mindent alaposan! Ha valamit szükséges módosítani, akkor a felső számozott sávokra kattintva lehetséges visszalépni az előző lépéskhez.

A rendeléshez az űrlap alján lévő megjegyzés mezőben lehetséges további információt beírni.

A rendelés véglegesítéséhez a Rendelés elküldése gombot kell megnyomni.

Ezzel a rendelés végleges.

Online Fizetés

A rendelés sikeres, amennyiben a fizetést az adott szolgáltató visszaigazolja.

Amennyiben a „Készpénzes fizetés az áru átvételekor” fizetési módot választottad, akkor a rendelési folyamat ezzel sikeresen befejeződött.

IV. A termékfoglalás és üzletbe szálíttatás folyamata


Termék foglalás jelenleg csak az adott termék kiválasztása után a termék bemutató oldalán lehetséges. Mielőtt lefoglanánk a terméket ellenőrizhetjük az adott üzletben éppen elérhető-e. Ezt a termék alatti “melyik üzletben elérhető” gombra kattintva tehetjük meg. Amennyiben a termék elérhető a kívánt méretben és üzletben ezt az üzlet melletti sávban zöld színnel jelezzük. A sötét szürke szín jelzi, hogy a termék készleten van de az adott üzletben nem elérhető, ezért kérheted az oda szállíttatását. A sárga szín azt jelzi, hogy a termék nincs készleten. A foglalás vagy üzletbe szállíttatás elkezdéséhez válaszd ki a kívánt üzletet, majd kattints a lefoglalni/üzletbe szállíttatni kívánt méretre. A következő képernyőn a neved, e-mail címed, telefonszámod megadásával le is foglalhatod a terméket, illetve kérheted az adott üzletbe szállítását. Kollégáink félre teszik a terméket, és aznap vagy a következő két nyitvatartási na pon eljöhetsz érte a számodra legkényelmesebb időpontban. A megjegyzés mezőben lehetőséged van üzenni az adott üzletnek. Az üzletbe szállíttatás lehetőségét akkor tudod kiválasztani, ha a kért termék nincs az adott üzletben, de máshol készleten van és szeretnéd, ha ingyenesen a kívánt üzletbe szállítanánk neked 1-3 munkanapon belül.